- mar, 19 noviembre 2024
Es todo aquello que apoya a las personas en sus esfuerzos para alcanzar los objetivos individuales ó de la organización: Habilidades, procesos, información, sistemas, políticas, planes, trabajo en equipo, liderazgo, cultura, recursos, estructura, comunicación, procedimientos, verificaciones y acciones preventivas y correctivas.
Se entiende como el sistema integrado por el esquema de organización y el conjunto de planes, métodos, principios, normas, procedimientos y mecanismos de verificación y evaluación adoptado por una entidad, con el fin de procurar que todas las actividades, operaciones y actuaciones, así como la administración de la información y los recursos se realicen de acuerdo con las normas constitucionales y legales dentro de las políticas trazadas por la dirección y en atención a las metas u objetivos previstos.
Sirve para garantizar que cada uno de los procesos, políticas, metas y actividades se cumplan de acuerdo a lo preestablecido, dando el máximo de rendimiento en cumplimiento de su misión.
